长沙通程控股股份有限公司作为个性、适应、专业，且具有市场影响力的电器连锁品牌，通程电器与国内外知名电器供应商建立了长期战略合作关系，并开发了先进的物流、信息等管理系统，发展和完善了物流配送和全程服务体系。通程电器（连锁）自创建以来，销售额长期领先省内家用电器专业卖场。目前，通程电器现已在省内多个城市开设了多家专业家电连锁卖场。

秉持“专业专营、优质优惠”的经营理念，2013年起，通程电器全面迈开精进转型脚步：积极改变卖场商品结构，在优化传统家电及数码、电脑、通信产品七大品类的同时，对业务链条进行纵深拓研：全国首创通程爱家生活馆，引进家用中央空调、中央热水、地暖、智能家庭影院等家居设备产品，由传统家电销售商逐步向家居设备系统服务商转型；紧随政府脚步，积极推进两型社会建设，顺应市场和社会发展需要，开拓自行车业务，并打造通程爱骑俱乐部；开启互联网营销模式，打造淘宝天猫店，实现传统营销与网络营销相互融合。

实现经营创新的同时，通程电器积极夯实服务体系，通过自建方式在长沙、衡阳、邵阳等地设立了数个辐射覆盖全省、总面积超过10万平方米、并拥有专业配送车辆和专业配送人员的电器物流中心，有效保证了每日上万台的配送能力；建立拥有大区级、地区级的客户服务中心，日均接受呼叫约3000次；在全省范围内首推“十全十美服务”，并提出“15天内免费退换货”、“服务不满意获500元奖励”等服务承诺；全省首建小家电、手机数码服务中心，切实解决顾客售后烦恼。

通程电器的品牌负责人是通程电器官方旗舰店，自通程电器品牌创立至今，一直努力用高质量的产品与较好的服务对待用户，目前通程电器在经营的产品主要有：煤气炉、彩电、电冰柜、物联网、连接板、洗牌机、陶瓷灶、液化气灶双灶、吸烟机、燃气灶台、台式灶、灶台、家用燃气灶、台式炉、猛火灶、猛火炉、燃气炉、电灶具、嵌入式炉、气电炉、天然气炉、液化炉、冰柜、吸尘器、电冰箱、冷柜、对开门、电脑、抹布、扫地机、大家电、柜机、地宝、机器人、电视、电视机。